विशेष खुदरा क्षेत्र में सफलता के लिए फ़्रैंचाइज़ मॉडल "गुप्त सॉस" क्यों हो सकता है?
कई कारण हैं क्यों में से कुछ सबसे सफल विशेषता खुदरा विक्रेताओं को फ्रेंचाइज़ी मॉडल को बढ़ाना जार रखना के लिए चुनते हैं उनमें प्रमुख : स्थानीय समुदाय से जुड़े रहने की क्षमता।
“वे लोग जो स्थानीय स्टोरों के मालिक हैं और उन्हें संचालित करते हैं समुदाय में रहते हैं। उनके बच्चे ग्राहकों के साथ स्कूल जाते हैं 2c” कहते हैं मैट लाफोन%2सी अमेरिका के अध्यक्ष और सामान्य प्रबंधक के लिए एथलीट%यू2019 फुट%2सी ए विशेषता जूते और जीवनशैली श्रृंखला जो लगभग है पूरी तरह से फ्रैंचाइज़ी-संचालित। “मैं सोचता हूँ कि वास्तव में स्थानीय समुदाय और ग्राहक का ज्ञान है। ”
द एथलीट’s फ़ुट अमेरिका में 67 स्टोर संचालित करता है सभी फ़्रैंचाइज़ी-स्वामित्व वाला—और सितंबर में अपना पहला कंपनी-स्वामित्व वाला स्टोर खोलने की योजना बना रहा है इसका नया अटलांटा मुख्यालय। के अनुसार लाफोन%2सी में किसी के पास प्रबंधन में लोगों की तुलना में बेहतर आवाज नहीं समुदाय— फ्रैंचाइज़ी—कब यह अनुकूलन स्टोर डिज़ाइन%2सी हाइपरलोकल उत्पाद मिश्रण%2सी और समुदाय भागीदारी पर आता है।
A कस्टम भित्ति द्वारा लिसेट कोरिया पर के बाहरी के एथलीट’s फुट अटलांटिक स्टेशन स्टोर में अटलांटा, जॉर्जिया. “हम को कोशिश करते हैं इसे उपभोक्ता’ के स्थानीय आवश्यकताओं और समर्थन स्थानीय कलाकारों और ब्रांडों के एसकेयू स्तर पर जो जो अधिक प्रासंगिक हैं पर नीचे तोड़ें लाफोन ने कहा। “हम मदद आपूर्ति और उन कमियों को भरने के लिए स्थानीय साझेदारों और ऑपरेटिंग साझेदारों पर भरोसा करते हैं।”
यह कनेक्शन कारक विशेषता खुदरा%2सी के सभी उप-क्षेत्रों में महत्वपूर्ण है चाहे वह चलना या पैर स्वास्थ्य हो। वह’ क्योंकि चैनल ऐसे लोगों को आकर्षित करता है जो उत्पादों की शिक्षा और उनकी ज़रूरतों को पूरा करना चाहते हैं और बिक्री सहयोगियों और उत्साहियों के बीच संबंधों पर भरोसा करते हैं जो उन्हें संरक्षण देते हैं।
समुदाय कनेक्शन बेड़े फीट%2सी ए प्रमुख खिलाड़ी के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण हैं वह विशेषता खुदरा श्रेणी जो एक मजबूत फ़्रैंचाइज़ी मॉडल को भी संचालित करता है। का इसके 272 यू.एस. स्टोर%2सी 188 फ्रैंचाइज़ी हैं और 85 कंपनी के स्वामित्व वाले हैं।
“प्रत्येक बेड़ा फीट स्टोर आपको बताएगा वे वे’ समुदाय में शामिल हैं,” कहा बेड़ा फीट फ़्रैंचाइज़ी मालिक फ्रैंक डीजूलियस%2सी कौन साथ उसकी पत्नी, स्टेसी, सिनसिनाटी, ओहियो में सात फ्लीट फीट स्टोर संचालित करती है। “यह’s हमारे व्यवसाय मॉडल का भाग है। मैं सोचता हूँ हम’ समुदाय से इतने से जुड़े हैं कि हम हर दौड़ में शामिल हैं 2c स्थानीय धन संचयन, दौड़ या चलते हैं।”
डेजुलियस, के अनुसार वह प्रतिबद्धता उसके सभी भौतिक और अनुभवात्मक अंतरों में प्रतिबिंबित है उसके भंडार, प्रत्येक में से वह कॉल अपनी अपनी %u201प्रेरणा।” उदाहरण के लिए उसकी स्टोरों में से एक के में एक कॉफी दुकान के अंदर है साथ में लोगों के काम करने के लिए और घूमते रहते हैं। दूसरा स्टोर शराब की भट्टी के पास स्थित है और उस स्टोर के भीतर उसकी अपनी बीयर कूलर है।
माल का वर्गीकरण स्थान से स्थान%2सी भी%3ए में भिन्न-भिन्न होता है एक स्टोर में स्टॉक अधिक उत्पादों के साथ तेजी से चलता है जबकि अन्य में अधिक ट्रेल रनिंग वस्तुओं से स्टॉक किया गया है। कुछ स्टोरों में दूसरों की तुलना में परिधान की व्यापक विविधता हो सकती है की पसंद पर निर्भर करती है द समुदाय.
“मैं चाहता हूं लोग जो सिनसिनाटी में रहते हैं उनके पास जाने का कारण हो हमारे सभी स्टोरों,” डीजूलियस बताते हैं। “नहीं सिर्फ वह एक उनके सबसे करीब।”
रनिंग क्लब एक और तरीका है डीजूलियस उपभोक्ताओं तक पहुंच रहा है अधिक रनिंग उत्पादों में रुचि रखता है।
"हमारे स्टोर जूते खरीदने के लिए सिर्फ स्थान से अधिक हैं। वे धावकों के लिए इकट्ठा करने के लिए 27 स्थान हैं " समझाता है डीजूलियस%2सी जो चलने के बारे में सोचता है क्लबों को एक श्रृंखला के लिए दिया जाता है जो खुदरा चलाने में विशेषज्ञ है। "आप किसी भी प्रकार विशेषता भंडार के कैसे हो सकते हैं यदि आप उस समुदाय के साथ नहीं जुड़ते जो यह ' करते हैं 3f यदि आप 27 रहते हैं a खाना पकाने विशेषता स्टोर%2सी आप बेहतर मेजबान खाना पकाने कक्षाएँ। यदि आप'रे ए खिलौना स्टोर%2सी आप बेहतर बच्चों को खिलौनों के साथ खेलने देते हैं। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि हम अपने ग्राहकों को जूते पहनाकर उनके साथ दौड़ें और चलें।"
सम्मिलित हों
फ़्रैंचाइज़ी मॉडल स्टोर मालिकों को बड़ी कंपनियों में स्टोर प्रबंधकों की तुलना में अधिक सक्रिय रूप से शामिल होने में सक्षम बनाता है। वह' बड़े पैमाने पर क्योंकि फ़्रैंचाइज़ी%2सी जैसा उनके अपने स्टोरों के मालिक और भी शामिल हैं।
"किसी को भी इसकी उतनी परवाह नहीं है जितनी हम करते हैं" डीजूलियस कहते हैं। "मैं सिर्फ यह नहीं सोचता कि तुम्हें कर्मचारियों से उस स्तर की प्रतिबद्धता मिलती है।"
ऐसी प्रतिबद्धता फ्रेंचाइजी को नए विचारों को परखने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है जो शायद नहीं आए में एक कॉर्पोरेट-स्तर मंथन में। मैकडॉनल्ड्स's नाश्ता सैंडविच , के लिए उदाहरण, शुरूआत के रूप में एक परीक्षण के लिए फ्रेंचाइजी और जल्दी बढ़कर में एक मेनू स्टेपल।
फ़ुट सॉल्यूशंस%2सी ए श्रृंखला की फुटवियर फ़्रैंचाइज़ी जो बेचती है ऑर्थोटिक्स और विशेषता फुटवियर%2सी सक्रिय रूप से इस में पहुँचने की कोशिश करती है फ्रेंचाइजी%2सी के बीच व्यवसाय में नये विचारों को प्रवाहित रखना।
“अगर आपकी फ्रेंचाइजियों के पास कोई विचार है, हम वास्तव में उन्हें इसे साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ,” ने कहा जॉन प्रोथ्रो, अध्यक्ष और सीईओ फुट समाधान। “और फिर हम इसे पूरे सिस्टम में साझा करते हैं। लोग इसे कॉपी करते हैं, और हम एक-दूसरे से सीखते हैं।”
उन्होंने यूटा में ए फुट सॉल्यूशंस स्टोर का हालिया उदाहरण उद्धृत किया जिसने अपने स्टोर पर एक इवेंट की मेजबानी करके चर्चा और ब्रांड जागरूकता बनाई अन्य व्यवसाय%2सी खिंचाव क्षेत्र के साथ।
“ संगठनात्मक सीखने की संपूर्ण अवधारणा का मतलब है आपके पास बहुत दिमाग है, तो आप उन्हें बेहतर उपयोग करते हैं,” प्रोथ्रो ने कहा। “अगुआ ’t प्रयास करने को इसे से ऊपर नीचे , या आप कर सकते हैं’t सीख से प्रत्येक दूसरे से।”