व्हार्टन का 2024 सीईओ शिखर सम्मेलन खुदरा नवाचार को बढ़ावा देने के लिए आयोजित किया जाएगा, जिसमें फुट लॉकर की मैरी डिलन को सम्मानित किया जाएगा

पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के व्हार्टन स्कूल में जे एच बेकर रिटेल सेंटर और आरएलसी ग्लोबल फोरम 15 अक्टूबर को न्यूयॉर्क शहर में होने वाले 2024 सीईओ शिखर सम्मेलन के लिए खुदरा उद्योग के नेताओं को बुला रहे हैं। इस वर्ष का विषय है "प्रभाव के लिए नवाचार करें।" शिखर सम्मेलन में मैरी डिलन को भी सम्मानित किया जाएगा।

कार्यक्रम के आयोजकों के अनुसार, केवल आमंत्रण पर आयोजित इस कार्यक्रम में "दूरदर्शी खुदरा और ब्रांड अधिकारी एक साथ आएंगे, जहां वे इस बारे में अपने विचार साझा करेंगे कि किस प्रकार अग्रणी कंपनियां मौजूदा आर्थिक चुनौतियों और विकसित हो रही उपभोक्ता प्राथमिकताओं और व्यवहारों से सफलतापूर्वक निपटने के लिए नवाचार कर सकती हैं।"

शिखर सम्मेलन के विषय के बारे में, जोशुआ जे. हैरिस प्रोफेसर और पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के व्हार्टन स्कूल में मार्केटिंग के प्रोफेसर थॉमस एस. रॉबर्टसन ने कहा कि उद्योग की सफलता की कीमत निरंतर नवाचार की आवश्यकता है।

रॉबर्टसन ने डब्ल्यूडब्ल्यूडी को बताया, "सबसे सफल खुदरा विक्रेता और ब्रांड वे हैं जो बदलती आर्थिक और उपभोक्ता वास्तविकताओं को संबोधित करने के लिए लगातार नवाचार कर रहे हैं।" "आगे की सोच रखने वाले खुदरा अधिकारी लगातार अपने व्यवसाय मॉडल और उत्पाद पोर्टफोलियो को ग्राहकों की बदलती जरूरतों और उद्योग की चुनौतियों को पूरा करने के लिए अनुकूलित कर रहे हैं, लेकिन सबसे प्रभावी नेता जानते हैं कि उन्हें अपने व्यवसायों में जनरेटिव एआई जैसे नए उपकरण और तकनीकों को शामिल करते समय भी विचारशील होने की आवश्यकता है।"

आयोजकों ने कहा कि फुट लॉकर इंक. की अध्यक्ष और सीईओ डिलन उन नेताओं में से एक हैं। आयोजकों ने कहा कि शिखर सम्मेलन की पूर्व संध्या पर उन्हें "उद्योग में उनके नेतृत्व और परोपकारी योगदान के सम्मान में" रिटेल एक्सीलेंस अवार्ड से सम्मानित किया जाएगा। उन्होंने आगे कहा कि डिलन "एक सम्मानित नेता हैं जो अपने उपभोक्ता विपणन और परिचालन विशेषज्ञता और उपभोक्ताओं के प्रति जुनून के लिए जानी जाती हैं।"

फुट लॉकर की कमान संभालने से पहले, डिलन ने उल्टा ब्यूटी के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में काम किया और इससे पहले इसके सीईओ के रूप में काम किया। उन्होंने मैकडॉनल्ड्स और पेप्सिको सहित कई कंपनियों में विभिन्न भूमिकाएँ निभाई हैं। उनके बायोडेटा में परोपकारी योगदान शामिल हैं, जैसे कि सेव द चिल्ड्रन के ट्रस्टी के रूप में काम करना और कंपनी की सामुदायिक सशक्तिकरण पहल, फुट लॉकर इंक. फाउंडेशन का समर्थन करना। डिलन कई गैर-लाभकारी संगठनों के बोर्ड में भी काम करती हैं।

शिखर सम्मेलन में लगभग 150 अधिकारियों के भाग लेने की उम्मीद है। पुष्टि किए गए वक्ताओं में डार्टमाउथ के टक स्कूल ऑफ बिजनेस में बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के एसोसिएट प्रोफेसर मार्क डेसजार्डिन, हार्वे एच. बंडी तृतीय T'68 संकाय सदस्य और व्हार्टन के ईएसजी एनालिटिक्स लैब में वरिष्ठ साथी; वॉलमार्ट यूएस के अध्यक्ष और सीईओ जॉन फर्नेर; राल्फ जे. रॉबर्ट्स प्रतिष्ठित संकाय विद्वान, व्हार्टन में प्रबंधन के एसोसिएट प्रोफेसर और जेनरेटिव एआई लैब के सह-निदेशक एथन मॉलिक; नेशनल रिटेल फेडरेशन के अध्यक्ष और सीईओ मैथ्यू शे; और पत्रकार और न्यूयॉर्क टाइम्स के बेस्टसेलिंग लेखक डाना थॉमस "फैशन कैपिटल: द कॉस्ट ऑफ फास्ट फैशन एंड द फ्यूचर ऑफ क्लोथिंग" शामिल हैं।

शिखर सम्मेलन के आयोजकों ने कहा कि इस दिन का कार्यक्रम "अंदरूनी दृष्टिकोण और स्पष्ट चर्चा प्रदान करेगा कि किस प्रकार अग्रणी संगठन तेजी से खंडित होते खुदरा परिदृश्य में नवाचार और जानबूझकर सहयोग के माध्यम से लाभप्रदता और ग्राहक वफादारी को आगे बढ़ा रहे हैं।"

आरएलसी ग्लोबल फोरम के चेयरमैन पैनोस लिनार्डोस ने डब्ल्यूडब्ल्यूडी को बताया, "रिटेल का भविष्य इसकी चपलता और जवाबदेही पर निर्भर करता है, जो न केवल बाजार के रुझानों से बल्कि उपभोक्ताओं के बदलते मूल्यों से भी प्रेरित होता है।" "कृत्रिम बुद्धिमत्ता के तेजी से बढ़ते विकास, सक्रिय निवेशकों के प्रभाव और बड़े पैमाने पर नवाचार के लिए निरंतर दबाव से प्रेरित होकर, रिटेल लीडर्स को चुस्त-दुरुस्त रहना चाहिए। जो ब्रांड इस जटिलता को नेविगेट कर सकते हैं, वे न केवल जीवित रहेंगे, बल्कि पूरे उद्योग के लिए रणनीतिक एजेंडा भी तय करेंगे। चूंकि उद्योग आर्थिक अनिश्चितता और तेजी से बदलती उपभोक्ता अपेक्षाओं के बीच स्थिरता चाहता है, जो लोग वास्तविक समय में अनुकूलन और नवाचार कर सकते हैं - ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाते हुए और सामाजिक प्रभाव को आगे बढ़ाते हुए - सफलता के लिए एक खाका तैयार करेंगे जिसका अनुसरण दूसरे लोग करेंगे, चुनौतियों को स्थायी बदलाव के अवसरों में बदल देंगे।"